Weiterbildung für Zahnärzte und das Praxisteam
sowie für Zahntechniker und das Laborteam

Fachkurs zur Patientenberatung

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Fachkurs zur Patientenberatung mit SGS-TÜV Saar Zertifikat

Beschreibung

Damit der Patient stets eine optimale Versorgung bekommt, hat er bei einigen Behandlungen einen hohen Eigenanteil zu bezahlen. Außervertragliche Leistungen und deren Notwendigkeit müssen demnach durch den Patienten beurteilt werden können. Die professionelle Patientenberatung und eine gelungene Kommunikation sind hierbei wertvolle Instrumente und unabdingbarer Faktoren für den Praxis- und Behandlungserfolg.

Auszug aus dem Inhalt

  1. Aufbau und Ablauf von Patientenberatungen
    Führen Sie Beratungsgespräche strukturiert und systematisch durch. Somit gestalten Sie die Beratungen zielführend, stärken die Patientenbeziehung und unterstützen Ihren Patienten aktiv bei der Entscheidungsfindung.
  2. Wirkungsvolle Gesprächstechniken und überzeugende Nutzenargumentation
    Lernen Sie wirkungsvolle Regeln für erfolgreiche Gesprächsführung. Überzeugen Sie dabei von Ihren Behandlungsangeboten und vertreten Sie selbstbewusst Ihren Preis für außervertragliche Leistungen.
  3. Mit besonderen Gesprächssituationen umgehen
    Gehen Sie souverän mit beratungsresistenten Patienten und Ablehnungen um und wenden Sie Problemlösungsstrategien erfolgreich an.

Nach diesem Fachkurs...

  • haben Sie das Handwerkszeug für eine professionelle und effektive Patientenberatung.
  • können Sie mit schwierigen Gesprächssituationen umgehen.
  • treten Sie souverän und überzeugend in Gesprächen auf.

Kostengespräche werden Ihnen leichter von der Hand gehen. Ihre gesteigerten Beratungskompetenzen werden Ihren Patienten und der Wirtschaftlichkeit Ihrer Praxis zu Gute kommen!

Praxisnahe Vermittlung der Inhalte durch zahlreiche Übungen und Fallbeispiele. Zudem erhalten Sie Checklisten und Vorlagen für den Praxisalltag!

Optional SGS-TÜV Saar Prüfungsgebühr und Zertifikat: 160,- €

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AGB

Preis

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Nettopreis EUR {{teilnehmerList.length * event.price | money}} (zzgl. 19% MwSt.)

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Im Preis enthalten
  • Seminarteilnahme
  • Seminarskript
  • Verpflegung
  • Teilnahmezertifikat

Details zum Lehrgang

Termine und Orte

  • 29.09.2016 - 01.10.2016 Köln
  • 27.10.2016 - 29.10.2016 Hamburg
  • 08.12.2016 - 10.12.2016 Berlin

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Dauer

9:00 - 16:30 Uhr

Teilnehmerkreis

  • Praxismitarbeiter

Referent(in)

Preisinfo

990,00 €
zzgl. 19% MwSt.

Im Preis enthalten

  • Seminarteilnahme
  • Seminarskript
  • Verpflegung
  • Teilnahmezertifikat

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • begrenzte Teilnehmerzahl garantiert intensives Arbeiten
  • Möglichkeit zur Diskussion individueller Fragestellungen
  • Umfangreiches Seminarskript
  • 24 Fortbildungspunkte gemäß BZÄK/DGZMK
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