Allgemeine Geschäftsbedingungen für Veranstaltungen der Spitta GmbH
1. Anmeldungen sind für den Auftraggeber verbindlich. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.
2. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung. Um die Veranstaltungen für die Teilnehmer effizient zu gestalten, kann die Teilnehmerzahl begrenzt sein. Bei Seminaren und Lehrgängen, die bereits ausgebucht sind, werden Sie umgehend verständigt und ggf. über die nächsten Termine informiert.
3. Die im jeweiligen Veranstaltungspreis enthaltenen Leistungen finden sich bei der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung. Die Rechnungen über Schulungsleistungen sind sofort nach Erhalt fällig.
4. Die Spitta GmbH ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigem Grund – insbesondere bei Erkrankung des Referenten oder zu geringer Teilnehmerzahl – gegen volle Erstattung bereits geleisteter Zahlungen abzusagen. Darüberhinausgehende Ersatz- oder Ausfallansprüche bestehen nicht. Dies gilt insbesondere auch für von Ihnen gebuchte Hotelübernachtungen sowie Flug- oder Bahntickets.
5. Wird die Anmeldung durch den Teilnehmer zurückgezogen, so ist Spitta schriftlich zu verständigen. In diesem Fall werden folgende Stornogebühren berechnet:
Seminare
• bis 28 Tage vor Seminarbeginn kann die Anmeldung kostenfrei storniert werden
• bis 14 Tage vor Seminarbeginn werden 50 % der Seminargebühren fällig.
• Bei weniger als 14 Tagen vor Seminarbeginn werden 100 % der Seminargebühren fällig.
• Bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers besteht kein Anspruch auf Erstattung.
• Keinerlei Kosten entstehen im Falle der Anmeldung eines Ersatzteilnehmers.
Online-Seminare/Webinare
• Bis 7 Tage vor Beginn eines Online-Seminars/Webinars kann die Anmeldung kostenfrei storniert werden.
• Bei weniger als 7 Tagen vor Beginn eines Online-Seminars/Webinars werden 100% der Gebühren fällig.
eLearning Kurse
• Eine Stornierung von gebuchten eLearning-Kursen ist nicht möglich und es besteht kein Anspruch auf Kostenerstattung.
• Bei Abonnements:
Geschäftskunden
Die Vertragslaufzeit eines Abonnements beurteilt sich grundsätzlich nach den jeweils im Einzelnen vereinbarten Nutzungsbedingungen eines Vertrages. Sofern nichts Abweichendes vereinbart ist, ist die Laufzeit eines Abonnements unbefristet. Alle Verträge mit einer fest vereinbarten Vertragslaufzeit verlängern sich automatisch jeweils um eine weitere Vertragslaufzeit, beispielsweise ein Jahr. Kündigungsfristen richten sich nach den jeweiligen Nutzungsbedingungen der Produkte. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, können Verträge mit Abonnement sechs Wochen vor Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt werden.
Privatkunden
Die Vertragslaufzeit eines Abonnements beurteilt sich grundsätzlich nach den jeweils im Einzelnen vereinbarten Nutzungsbedingungen eines Vertrages. Sofern nichts Abweichendes vereinbart ist, ist die Laufzeit eines Abonnements unbefristet. Alle Verträge mit einer fest vereinbarten Vertragslaufzeit verlängern sich automatisch jeweils um eine weitere Vertragslaufzeit, beispielsweise ein Jahr. Kündigungsfristen richten sich nach den jeweiligen Nutzungsbedingungen der Produkte. Verträge mit Abonnement können jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
Fernlehrgänge
• Die Kündigungsbedingungen der Fernlehrgänge sind in den jeweiligen Teilnehmerverträgen geregelt.
6. Sie können einmalig auf eine andere Veranstaltung umbuchen. Bei einer Umbuchung erheben wir folgende Bearbeitungsgebühren:
• Umbuchungen bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos
• Umbuchung ab 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 10% der Teilnahmegebühren zzgl. MwSt.
• Umbuchungen nach Veranstaltungsbeginn: 20% der Teilnahmegebühren zzgl. MwSt.
7. Inhalt und Ablauf des Seminarprogramms sowie der Einsatz der Trainer können unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung geändert werden.
8. Sämtliche Unterlagen und Inhalte der Spitta Akademie dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung der Spitta GmbH in irgendeiner Form - auch nicht für Zwecke der Unterrichtsgestaltung – weder vollständig noch in Auszügen reproduziert, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zu öffentlichen Wiedergaben benutzt werden. Wir behalten uns bei allen Lieferungen von Lehrmaterialien das uneingeschränkte Eigentum bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den Teilnehmer vor.
9. Soweit sich nachstehend nichts Anderes ergibt, ist die Haftung für sämtliche Schäden, die durch die Spitta GmbH, ihrer Mitarbeiter, Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht werden, ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Sie gilt ferner nicht für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz. Sofern Spitta fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
10. Hinweis zum Datenschutz: Spitta erhebt, speichert und nutzt die personenbezogenen Daten des Kunden in den Rechnersystemen des Verlags. Spitta gewährleistet die Nutzung der personenbezogenen Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Selbstverständlich kann der Kunde einer Verwendung seiner Daten zu Werbezwecken bei der Spitta GmbH – Datenschutz – Ammonitenstraße 1, D-72336 Balingen widersprechen.
11. Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
12. Alle Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Die Wirksamkeit mündlicher Vereinbarungen ist ausdrücklich abbedungen.
13. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Balingen. Erfüllungsort ist der in der Anmeldebestätigung genannte Veranstaltungsort.