Natalia Gerlach ist bereits seit vielen Jahren Referentin und mit allen anfallenden Praxisabläufen bestens vertraut. Ihre Schwerpunkte liegen im Bereich der zahnärztlichen Abrechnung und Verwaltung sowie in der Praxisführung. Für die Spitta Akademie referiert Frau Gerlach im Bereich Abrechnung nach BEMA und GOZ/GOÄ. Frau Gerlach ist Chefredakteurin der Fachzeitschrift BEMA & GOZ aktuell. Sie absolvierte zahlreiche Weiterbildungen, unter anderem zur zertifizierten Mediatorin, systemischer Coach und Changemanagerin, Fachwirtin für zahnärztliches Praxismanagement, zertifizierte Datenschutzbeauftrage und viele mehr.

Herr Gräber ist Betriebswirt und entwickelt bei Wawibox gemeinsam mit Kunden nachhaltige Prozesse, um die Wirtschaftlichkeit von Praxen zu optimieren und den Arbeitsalltag effizienter zu gestalten. Durch zahlreiche Kundengespräche verfügt Herr Gräber über wertvolle und praktische Expertise bezüglich der Akteure im europäischen Dentalmarkt und Best Practices im Bereich Materialverwaltung.

Frau Greber ist als Referentin für die Spitta Akademie tätig und referiert grundsätzlich in den Bereichen Abrechnung (BEMA/GOZ), Praxisorganisation und -Management, Marketing, Personalmanagement, sowie Kommunikation. Für die Spitta Akademie unterrichtet Frau Greber zum Thema Kommunikation. Frau Greber ist seit 1989 als ZMV tätig und absolvierte 2010 die Weiterbildung zur Praxismanagerin. Seit 2011 ist sie freie Trainerin. Sie unterstützt erfolgreich (Zahnarzt-)Praxen durch individuelle Beratungen und Inhouse-Schulungen und bringt dabei ihr Fachwissen aus mehr als 25 Jahren kontinuierlicher Arbeit in den Bereichen Abrechnung und Praxismanagement ein. Sie ist Systemischer Coach und begleitet Einzelpersonen sowie Teams bei Veränderungsprozessen. Ihre besondere Spezialisierung besteht im Coaching von Praxisinhaber*innen und Führungskräften bei der Bewältigung des oft anstrengenden Alltags. Als zertifizierte Mediatorin engagiert sie sich auch in fachübergreifenden Bereichen. Bei Praxisberatungen im (zahn-)medizinischen und zahntechnischen Bereich ist ihr Wissen zu Konflikt-Entstehung und -Merkmalen hilfreich, da Schnittstellenprobleme und Prozess-Schwierigkeiten häufig im zwischenmenschlichen Bereich zu finden sind.

Herr Grewatsch ist Diplom-Volkswirt und als Referent in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre, Rechnungswesen, Finanzwirtschaft, Recht und Volkswirtschaftslehre tätig. Zudem ist er Ausschussmitglied in Prüfungsausschüssen für Fach- und Betriebswirte.

Frau Györfi ist als Referentin für die Spitta Akademie tätig und referiert in unterschiedlichen Bereichen der zahnärztlichen Abrechnung. Für die Spitta Akademie gibt Frau Györfi Abrechnungsseminare für Einsteiger und Seminare zu den Themen BEMA/GOZ, Zahnersatz, Festzuschüssen, Reparaturen und implantologischen und chirurgischen Leistungen. Frau Enikö Györfi ist ausgebildete ZMV und war in der Verwaltung in einer Zahnarztpraxis mit angegliedertem Praxislabor tätig. Anschließend war sie lange Zeit im Bereich Praxisorganisation und -management bundesweit aktiv, begleitete die Einführung einer neuen Praxissoftware, gab Software-Schulungen und begleitete diese bei der Anwendung. Ihre weiteren Themenschwerpunkte neben der Abrechnung sind: die Patientenberatung, der Umgang und die Korrespondenz mit Kostenerstattern sowie die Optimierung von Praxisabläufen. Seit 2007 hält Frau Györfi im Rahmen ihrer Selbständigkeit Seminare und Workshops im Bereich Abrechnung von BEMA und GOZ und betreut Zahnarztpraxen vor Ort.

Frau Hallau ist im Auftrag von DIOS als Referentin für die Spitta Akademie tätig und referiert im Bereich der zahnmedizinischen Abrechnung. Frau Hallau ist gelernte Zahnmedizinische Fachangestellte und hat eine Weiterbildung zur Praxismanagerin im Gesundheitswesen an der Appollon Hochschule absolviert. Nach langjähriger Praxiserfahrung ist sie nun seit 2016 bei DIOS tätig. Zu ihren täglichen Aufgaben gehören die Anwendungsberatung und Anwendungsschulung.

Unsere Referentin Frau Monika Harman bringt eine umfassende Expertise im Bereich der Zahntechnik und Kieferorthopädie mit. Nach ihrem medizinischen Fachschulstudium in Neukirchen bei Chemnitz von 1985 bis 1988 legte sie den Grundstein ihrer Karriere als Zahntechnikerin in der Poliklinik Plauen (1988–1989) und in einem Praxislabor in Plauen (1989–1993). Von 1993 bis 1998 war Frau Harman im Management ihres Familienunternehmens tätig. In den folgenden Jahren arbeitete sie als Neukundenberaterin und MPG-Beauftragte eines Dentallabors (1998–1999) und als Zahntechnikerin in Stadtsteinach (1999–2000), bevor sie 2000 bis 2002 als Medizinprodukteberaterin bei Girrbach Dental in der Region Halle/Leipzig tätig wurde. Als Prokuristin in einem Fachlaboratorium für Kieferorthopädie (2002–2012) vertiefte sie ihr Wissen und ihre Fähigkeiten in der Kieferorthopädie. 2012 gründete sie KFO-AbrechnungsPartner in Bad Homburg. 2019 verlegte sie ihren Standort nach Frankenthal (RLP). Frau Harman hat sich nicht nur in der Praxis einen Namen gemacht, sondern auch als Co-Autorin von Heike Herrmann für das Buch „Kieferorthopädische Abrechnung bei gesetzlich und privat versicherten Patienten“ (Spitta GmbH) im Jahr 2022. Seit 2012 bietet sie individuelle Praxis-Laborschulungen und einen Abrechnungsservice an und gibt ihr Wissen als Referentin bei namhaften Institutionen wie Forestadent, der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg und dem Philip-Pfaff-Institut der Zahnärztekammer Berlin und Brandenburg weiter.

Frau Henschel ist seit 2012 als Referentin für die Spitta Akademie tätig. Sie hält für unseren Fernlehrgang Zahnmedizinische*r Verwaltungsassistent*in (ZMV) Vorlesungen zu den Themen Ausbildungswesen und Pädagogik. Für unseren Fernlehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte*r Arzt-/Zahnarztpraxis (TÜV) hält Sie Vorlesungen zum Thema Moderation und Präsentation. Nach ihrer Ausbildung zur Zahnarzthelferin absolvierte Frau Henschel eine Fortbildung zur ZMV und zur Qualitätsmanagementbeauftragten (TÜV). Zudem ist Frau Henschel geprüfte Fachwirtin im Gesundheits- und Sozialwesen. Sie war sieben Jahre im Bereich der zahnärztlichen Abrechnung und Verwaltung selbstständig tätig. Seit 2012 ist Frau Henschel Mitglied im Prüfungsausschuss mit Vorsitz zur ZMV-Aufstiegsfortbildung bei der Landeszahnärztekammer Brandenburg.

Herr Hoffmann ist als Referent für die Spitta Akademie tätig und hält für unseren Fernlehrgang Zahnmedizinische*r Verwaltungsassistent*in (ZMV) Vorlesungen zu den Themen Wirtschaftskunde, Bankwesen, Informations- und Kommunikationstechnologie und EDV.

Davor Horvat ist seit 1995 in der Finanzbranche tätig und hat Wirtschaft und Finanzen studiert. Seit 2001 berät er Zahnärzte und hat bisher über 100 Praxisübernahmen/Neugründungen begleitet. Er ist staatlich zugelassener Honorar-Anlageberater und Vorstand der Honorarfinanz AG, die er im Jahr 2009 gegründet hat. Seit diesem Zeitpunkt berät er vor allem niedergelassene Zahnärzte unabhängig auf Honorarbasis rund um ihre Finanzen. Seine Mission gegenüber seinen Klienten ist es, diese zur finanziellen Unabhängigkeit zu führen und zu erfolgreichen Anleger zu machen. Im Herbst 2021 veröffentlicht der Finanzbuchverlag sein erstes Buch mit dem Titel „Finanzprophylaxe“.

Herr Thomas Huber ist als Referent für die Spitta Akademie tätig und referiert in den Bereichen Personalmanagement und Personalführung. Nach seinem erfolgreich absolvierten BWL-Studium war Herr Thomas Huber in mehreren renommierten Unternehmen als Personalleiter tätig. Als Dozent für die IHK Reutlingen unterrichtet Herr Huber Industriemeister, Fach- und Betriebswirte in den Fächern Personal- und Unternehmensführung. An der Dualen Hochschule in Stuttgart hat Herr Thomas Huber einen Lehrauftrag für den Studiengang Angewandte Gesundheits- und Pflegewissenschaften. Er ist seit dem Jahre 2000 Mitglied in unterschiedlichen Prüfungsausschüssen.

Herr Hüsemann ist als Referent für die Spitta Akademie tätig und referiert im Bereich Betriebswirtschaft, Finanzierung, Buchhaltung und Controlling für die Zahnarztpraxen. Für die Spitta Akademie hält er Vorlesungen zu Praxisentwicklung, Praxisprozessen und Praxismanagement – mit dem Fokus auf Praxisoptimierung und Honorarsteigerung. Seine Zielgruppe sind Zahnärzt*innen sowie Praxismitarbeiter*innen, die sich umfassendes Know-how zum Thema Praxisführung aneignen möchten. Nach dem Abschluss seines Jura-Studiums mit Schwerpunkt Wirtschaftsrecht absolvierte Herr Hüsemann eine Ausbildung zum Steuerfachangestellten. Zudem absolvierte Herr Hüsemann eine Fortbildung zum geprüften Bilanzbuchhalter (IHK) und die Fortbildung Grundlagen der Mediation (IHK). Seit 2003 ist er Geschäftsführer der Hüsemann & Co Finanzdienstleistungsgesellschaft mbH und ist seit 2013 Vorstand/Komplementär der Huesemann Group KGaA Wirtschaftsberatung. Seit 2022 ist er Gesellschafter/Geschäftsführer von ThE-BilCon UG (Bildung und Consulting).

Herr Jauch ist als Referent für die Spitta Akademie tätig und referiert im Bereich Arbeits-, Zivil- und Wirtschaftsrecht. Für die Spitta Akademie hält er Vorlesungen zu den Themen wie Arbeits- und Vertragsrecht, Kündigungs- und Werberecht sowie Stellenausschreibungen. Sein Jurastudium absolvierte Herr Martin Jauch an der Ruprecht-Karls-Universität in Heidelberg. Nach dem Referendariat am Landgericht Ravensburg arbeitete er als Rechtsanwalt in unterschiedlichen Kanzleien mit den Schwerpunkten Familien-, Erb-, Straf- und Arbeitsrecht. Als Dozent für die IHK Reutlingen und die Berufsakademie Stuttgart unterrichtet Herr Jauch in den Fächern Zivil- und Arbeitsrecht. Er ist seit 2001 Mitglied in unterschiedlichen Prüfungsausschüssen und seit 2007 als Autor für den DIHK-Bildungsverlag tätig. Darüber hinaus lehrt Herr Martin Jauch seit Jahren am Institut für dentale Kommunikation und Fernunterricht – dent.kom. Er hält Vorlesungen zu Rechtsvorschriften und Rechtskunde.

Frau Kipp ist als Referentin für die Spitta Akademie tätig. Sie ist ausgebildete zahnmedizinische Fachangestellte mit diversen Fortbildungsnachweisen im zahnmedizinischen Bereich. Durch Ihre langjährige Praxistätigkeit weist Frau Kipp fundierte Kenntnisse über Praxisabläufe und der Leistungsabrechnung in allen Bereichen auf. Frau Kipp ist seit 2017 in der Firma dios tätig und hat sich auf den Bereich der zahnärztlichen Abrechnung und dessen gesetzlichen Anforderungen und Richtlinien spezialisiert. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Betreuung der Kunden im Bereich der Abrechnung und Praxisverwaltung sowie diverse vertriebliche Abläufe.

Frau Kirch ist als Autorin in den Bereichen EBZ und Patientenmanagement für die Spitta Akademie tätig. Frau Kirch ist seit Abschluss Ihrer Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten im Jahr 2009 in einer großen zahnärztlichen Gemeinschaftspraxis als Praxismanagerin tätig. Parallel dazu gründete Frau Kirch 2013 Cocodent – Coaching und Consulting für Zahnarztpraxen und ist seither auch freiberuflich tätig. 2015 machte Sie den Abschluss Bachelor of Arts „Service Management“. Seit 2017 ist Sie als Referentin tätig. 2018 absolvierte Fr. Kirch den Master of Arts „Workplace Health Management“. Ihre Kernkompetenzen umfassen Strategische Beratung, Workshops, Coachings, Seminare, Service-Optimierung und Personalmanagement. Fr. Kirch ist seit 2018 außerdem Mitglied im Prüfungsausschuss der Zahnärztekammer Nordrhein. Als Autorin hat Frau Kirch für die Spitta GmbH verschiedene Werke verfasst.

Frau Sabine Kittel ist als Referentin für die Spitta-Akademie tätig und referiert in den Bereichen Dentalhygiene und Prophylaxe. Frau Sabine Kittel Führungskräfte-Trainerin, Systemischer Coach und Berater, Dentalhygienikerin, Dental-Betriebswirtin, Prophylaxe- und Kommunikationstrainerin, Team-Coach, sowie Vitamin- und Mineralstoffcoach. Sie ist Inhaberin der Akademie für Prophylaxe & Management und führt Seminare, Ausbildungen und Praxis-Coachings durch, die messbar anhaltende Veränderungen zum Nutzen ihrer Kunden/Kundinnen bewirken. Ihr Bestreben ist höchste Effektivität im Erlernen, Klarheit in der Anwendung und Einfachheit in der Umsetzung. Sie evaluiert die Ergebnisse der Seminare und Praxis-Coachings. Frau Kittel bildet sich ständig weiter, testet neue Verfahren und Technologien und selektiert für ihre Kunden/Kundinnen effiziente und effektive Methoden, die sich an den aktuellen wissenschaftlichen Standards der Zahnmedizin und neurobiologischen Erkenntnissen orientieren. Sie trainiert Praxis-Teams zur Maximierung von Leistung, Praxisprozessen und Freude am Tun in den Bereichen Führung, Kommunikation, Praxismanagement-/Organisation und Selbstmanagement. Sie unterstützt und begleitet durch die Anwendung von systemischen Coachingmethoden Einzelpersonen, Führungskräfte und Teamleitenden bei der selbstbestimmten Zielfindung und Umsetzung. Ihr Bestreben ist Unternehmen und Menschen über sich selbst hinaus zu wachsen. Als Dozentin ist Frau Kittel für verschiedene Fortbildungsinstitute, Industrie, Dentaldepots, Krankenkassen, Schulen, Industrie- und Handelskammern tätig. Mitglied im Prüfungsausschuss der Bezirkszahnärztekammer Freiburg.

Frau Kloster als Referentin im Auftrag von DIOS für die Spitta Akademie tätig. Sie ist ausgebildete Zahnarzthelferin und QMB. Durch Ihre langjährige Tätigkeit in der Praxis verfügt Frau Kloster über Fachkenntnisse in allen Bereichen und Abläufen in der Praxis und hat ein fundiertes Fachwissen. Frau Kloster arbeitet seit 2015 bei DIOS und hat sich auf die Praxishygiene und auf die Pflichten spezialisiert, die sich aus den gesetzlichen Anforderungen ergeben, die an eine Praxis gestellt werden. Zu den Aufgaben in ihrer Vertriebstätigkeit gehören die Beratung und Betreuung der Kunden im Bereich RKI, MPG & Co.

Herr Michael Knoth ist Rechtsanwalt, Steuerberater und Geschäftsführer des MVZ dentalzirkel Bocholt GmbH, einem zahnmedizinischen Versorgungszentrum in Bocholt, Nordrhein-Westfalen. Nach seinem Studium der Rechtswissenschaften an der Universität in Trier startete Herr Knoth seine Karriere in der Steuerberatung- und Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Price-Waterhouse-Coopers, Düsseldorf. Er legte das Steuerberaterexamen beim Finanzministerium des Landes Nordrhein-Westfalen ab. Nach dem Wechsel in den Lufthansa-Konzern war Herr Knoth für verschiedene Fluggesellschaften im Lufthansa-Konzern als Prokurist und Geschäftsführer mit Verantwortung für Personal, Controlling, Rechnungswesen, Bilanzierung, Steuern, IT und Einkauf tätig. Durch die Gründung des MVZ dentalzirkel gemeinsam mit seiner Frau, der Zahnärztin Dr. Astrid Knoth, ist Herr Knoth nunmehr im Bereich der Zahnmedizin und Zahntechnik tätig. Durch den Gründungsprozess des dentalzirkel kann er selbst aus einem vollen Wissensrepertoire schöpfen und die hier erforderlichen juristischen und wirtschaftlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten vermitteln und weitergeben. Fallbezogen und bedarfsorientiert liefert er in seinen Seminaren der Spitta Akademie den Teilnehmenden Leitplanken zur Orientierung bei der Praxisgründung und zeigt auf, wie man möglichen Säumnissen vorbeugt und typische Fehlerquellen wegen mangelnder Erfahrung und Fachkenntnis vermeidet.

Frau Kraus ist als Referentin für die Spitta Akademie tätig und referiert in unterschiedlichen Bereichen der zahnärztlichen Abrechnung. Regina Kraus, seit 2009 im Bereich der zahnmedizinischen Abrechnung, Qualitäts- und Praxismanagement sowie Datenschutz tätig, machte nach der Ausbildung Fortbildungen zur ZMV, Qualitätsmanagementbeauftragten und Praxismanagerin. Des Weiteren ist Frau Kraus Fachwirtin im Sozial- und Gesundheitswesen (IHK), Betriebswirtin Zahnmedizin (Westerburger Kontakte) und DS-Auditorin (TÜV). Fr. Kraus ist als Beraterin für die Europäische Akademie für zahnärztliche Fort- und Weiterbildung der Bayerischen Landeszahnärztekammer im Bereich Qualitätsmanagement tätig. Als Autorin hat Frau Kraus für die Spitta GmbH verschiedene Werke verfasst.

Ausbildung zur Zahnarzthelferin, Zahnmedizinische Prophylaxe-, Fach- und Verwaltungsassistentin, Gesundheits- und Sozial-Ökonomin, Stressmanagement- und Resilienz-Trainerin/Kursleiterin Progressive Muskelentspannung, Entspannungstrainerin für Kinder, Referentin und Trainerin mit den Schwerpunkten: Prophylaxe – Management

Frau Lehr ist ausgebildete Zahnmedizinische Fachangestellte. Sie war 4 Jahre in einer Zahnarztpraxis sowohl als Stuhlassistenz als auch in der Verwaltung und Abrechnung tätig. Daher kennt sie die Anforderungen und Abläufe in der zahnärztlichen Praxis sehr gut. Frau Lehr ist seit Oktober 2021 für dios in der Anwendungsberatung tätig und zeigt Kunden darüber hinaus als Schulungsreferentin die Möglichkeiten mit der Software praxisorientiert auf.

Frau Lindemann ist ausgebildete Zahnmedizinische Fachangestellte. Nach langjähriger Praxiserfahrung ist sie seit 2016 bei DIOS tätig. Zu ihren täglichen Aufgaben gehören die Anwendungsberatung und Anwendungsschulung.

Frau Müller ist als Referentin für die Spitta Akademie tätig und referiert im Bereich der Abrechnung zahnärztlicher Leistungen. Sie ist ausgebildete Stomatologische Schwester und Zahnarzthelferin und absolvierte in über 30 Berufsjahren zahlreiche Fort- und Weiterbildungen, unter anderem zur ZMV, Qualitätsmanagementbeauftragten und internen Auditorin DIN EN ISO 9001 mit Schwerpunkt Zahnmedizin, Handelsfachwirtin IHK und Betriebswirtin IHK. Frau Müller ist Ausbilderin und Prüferin im Prüfungsausschuss der IHK Flensburg. Darüber hinaus ist Frau Müller Autorin des Nachschlagewerkes "Chairside-Leistungen in der Zahnarztpraxis", erschienen 2019, Spitta GmbH.

Dr. Alexander Nussbaum studierte Biochemie in Tübingen und den USA und forschte 10 Jahre lang im Bereich Immunologie an akademischen Instituten in Deutschland, den USA und Frankreich, u.a. zu Impfstoffen gegen Virusinfektionen und Tumoren. Er hielt auch Vorträge zum Thema „Impfstoffe gegen Krebs“, in denen er empfahl, mit dem Rauchen aufzuhören, um hausgemachte Krebsursachen zu vermeiden. Nach über 8 Jahren in der Pharmaindustrie, u.a. in den Bereichen Autoimmunität und Onkologie, leitet Dr. Nussbaum seit Dezember 2016 den neu geschaffenen Bereich Scientific & Medical Affairs bei Philip Morris Deutschland. Dort tritt er u.a. mit Gesprächspartnern aus Medizin, Wissenschaft und Medien in Kontakt zu den Themen Tobacco Harm Reduction und dem wissenschaftlichen Studienprogramm von Philip Morris International. Er ist davon überzeugt, dass neuartige, potenziell risikoreduzierte Produkte eine historische Chance für die Vermeidung raucherbedingter Erkrankungen und damit ein großes Potenzial für die öffentliche Gesundheit darstellen.

Patrick Oosterwijk ist als Referent für die Spitta Akademie tätig und seit 1985 Zahntechniker. Nach seiner Ausbildung nahm besonders die Weiterentwicklung der Zahntechnik einen großen und wichtigen Stellenwert in seiner Karriere ein. So wurde sichergestellt, dass die Labore von Z.T.L. Oosterwijk in den Niederlanden eine führende Position in der Welt der Zahntechnik eingenommen haben. Um sich dauerhaft ganz auf zukunftsweisende Lösungen für Zahnärzte und die damit einhergehende Führungsrolle in der Zahntechnik zu konzentrieren, wurde die Z.T.L. Oosterwijk_gruppe vor acht Jahren von Elysee Dental übernommen und damit in die Modern Dental Group eingegliedert. Die MDG gilt als Treiber für neue Produkte und zahntechnische Prozesse und hilft so digitale Entwicklungen und innovative Fertigungsmethoden schneller zu antizipieren. Patrick Oosterwijk genießt als Direktor Scientific Relations/Training and Education (MDE) und Verantwortlicher für das Dental-Labor an der Niederländischen Universität für Zahnmedizin in Groningen (UMCG) ein hohes Ansehen. Er ist als Referent in ganz Europa ein gern gesehener Gast auf Fortbildungsveranstaltungen für viele wissenschaftliche Vereinigungen. Auch Termine als Trainer für interne Schulungen bei Partnerlaboren der Modern Dental Group, wie Permadental (D), Labocast (F) oder Elysee Dental (BeNeLux/Skandinavien) findet man in Patrick Oosterwijks Terminkalender.

Frau Ostermann ist als Referentin für die Spitta Akademie tätig und hält für unseren Fernlehrgang Zahnmedizinische*r Verwaltungsassistent*in (ZMV) Vorlesungen zu den Themen Kommunikation, Rhetorik und Psychologie. Ihr Diplomstudium in Psychologie mit den Schwerpunkten Arbeits- und Organisations- sowie Klinische Psychologie und Occupational Health Psychology absolvierte Frau Ostermann an der TU Dresden. Seit 2014 ist sie freiberuflich als zertifizierte Trainerin tätig und hält Seminare, Trainings und Workshops unter anderem in den Bereichen Kommunikation, Führung und Teamentwicklung.

Frau Emine Parlak ist ausgebildete Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin und Praxismanagerin. Durch ihre jahrelange Tätigkeit in verschiedenen Zahnarztpraxen ist sie mit allen Praxisabläufen sehr vertraut. Dank dieser Erfahrung ist ihr eLearning-Kurs zur Abrechnung von Reparaturen am festsitzenden Zahnersatz praxisnah und detailliert aufgebaut. Frau Parlak ist Mitglied im Prüfungsausschuss der Zahnmedizinischen Fachangestellten und Zahnmedizinischen Verwaltungsassistentinnen.

Frau Paschert ist als Referentin im Auftrag von DIOS für die Spitta Akademie tätig. Sie ist ausgebildete Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin. Durch Ihre langjährige Praxistätigkeit weist Frau Paschert in allen Bereichen und Abläufen Fachkenntnisse auf und verfügt über ein fundiertes Fachwissen. Frau Paschert arbeitet seit 2014 bei DIOS und hat sich auf den Bereich der zahnärztlichen Abrechnung und dessen gesetzliche Anforderungen und Richtlinien spezialisiert. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Betreuung der Kunden im Bereich der Softwareanwendung, Abrechnung und Praxisverwaltung.

Frau Rausch ist als Dozentin für die Spitta Akademie tätig und referiert für die Spitta Akademie in den Bereichen Rechnungswesen und Controlling. Das Studium zur Diplom-Kauffrau absolvierte sie an der Eberhardt-Karls Universität in Tübingen. Studienschwerpunkte waren die Kostenrechnung sowie Steuerlehre und Wirtschaftsprüfung. Im Anschluss an ihr Studium arbeitete sie 3 Jahre in der Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung und 13 Jahre als Leiterin Controlling und Konzerncontrolling. Seit 15 Jahren ist sie als selbstständige Dozentin in den Bereichen Rechnungswesen, Kostenrechnung, Controlling, Bilanzierung und Jahresabschlussanalyse tätig.

Frau Dr. Reichenbach ist promovierte Chemikerin und seit 25 Jahren bei der Ivoclar Vivadent GmbH in Ellwangen tätig. Nach mehreren Jahren im Wissenschaftlichen Dienst ist sie aktuell Marketingleiterin für den Bereich Zahnmedizin. In ihren Vorträgen für Zahnärzte vermittelt Frau Dr. Reichenbach praxisnahe und fundierte Informationen zum Beispiel zu den Themen Adhäsive Befestigung, Composite-Restaurationen und Lichtpolymerisation. Dabei werden viele Fragen, die von Zahnärzten zu den genannten Themen an Ivoclar Vivadent gestellt werden, einbezogen.

Unser Referent Stefan Reinartz studierte an der Georg-August-Universität in Göttingen Zahnheilkunde und ist seit 1996 approbierter Zahnarzt - zunächst mit Niederlassung in der eigenen Praxis in Herne, 2005 folgte die Gründung einer Gemeinschaftspraxis mit Ehefrau Bettina Reinartz in Herne und 2010 die Niederlassung in der Zahnmedizin an der Haranni-Clinic, ebenfalls in Herne. Seit 2023 ist er dort angestellt und legte in seiner langjährigen Praxistätigkeit die Schwerpunkte auf die Fachbereiche Prothetik und CAD/CAM-gesteuerte Versorgungen. Seit 20 Jahren ist er bereits Cerec-Anwender für Chairside-Behandlungen. Mit fachlicher Expertise auch in der Zahntechnik arbeitet er seit 10 Jahren im Eigenlabor mit Systemen von Zirkonzahn und Planmeca. Unser Referent durchlief erfolgreich Curricula bzw. einen Kurs in den Themen Implantologie (angeboten von der Deutschen Gesellschaft für Implantologie DGI und Akademie Praxis und Wissenschaft APW, 2005-2007), Schlafmedizin für die zahnärztliche Diagnostik und Therapie (2011) und im Strahlenschutz für Zahnärzte (Digitale Volumentomographie DVT, 2011). Nebenberuflich stieg er bereits 2001 in die Lehre ein und bildet seither Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA) aus, zunächst am Wirtschafts- und Berufskolleg in Herne. Seit 2007 ist Herr Stefan Reinartz ebenso als Prüfer im Ausschuss der Zahnärztekammer Westfalen-Lippe für ZFA tätig, vorausgehend auch für die Ausbildung zur „Kieferorthopädischen Assistenz“ in der Haranni-Academie. Herr Stefan Reinarzt ist in den folgenden Fachgesellschaften Mitglied: Deutsche Gesellschaft für computergestützte Zahnheilkunde DGCZ, Deutsche Gesellschaft für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde DGZMK, Deutsche Gesellschaft für Implantologie DGI und Arbeitsgemeinschaft für Keramik in der Zahnheilkunde AG Keramik.

Unsere Referentin Bettina Reinartz weist einen klassischen Weg in der Dentalwelt nach: Sie absolviert zunächst eine Ausbildung zur Zahntechnikerin und startet unmittelbar nach Abschluss in diesen Beruf. In den 1990er-Jahren widmet sie sich ihrem künftigen Steckenpferd der Zahnheilkunde in Form eines Studiums an der Georg-August-Universität in Göttingen. Nach der erfolgreichen Approbation zur Zahnärztin baut sie als Assistenzärztin in Braunschweig, Witten und Lünen einen großen Erfahrungsschatz auf, ehe sie sich selbst zuerst in Lünen für fünf Jahre in einer Gemeinschaftspraxis niederlässt und anschließend für 18 Jahre in Herne mit einer überörtlichen Berufsausübungsgemeinschaft (ÜBAG). Schon sehr früh steigt Frau Bettina Reinartz nebenberuflich in die Lehre ein, um ihr Wissen an Lernende weiterzugeben, und unterrichtet am Berufskolleg Herne und Witten. Parallel dazu bildet sie sich selbst kontinuierlich fort, indem sie unter anderem an verschiedenen Curricula teilnimmt: zur Kieferorthopädie (2001), zur Parodontologie (2008) und zur Alterszahnheilkunde (2021). In ihrer täglichen Praxis kristallisiert sich ihr besonderes Interesse heraus: Sowohl die jungen als auch die älteren Patient*innen sind für sie eine ganz besondere Herausforderung. Nicht zuletzt schenkt sie Menschen mit Handicap ihre fachliche Aufmerksamkeit und kümmert sich empathisch für alle gleichermaßen um passgenaue Untersuchungen und Eingriffe. So liegt es auf der Hand, dass sich Frau Bettina Reinartz auch als Kooperationszahnärztin in mehreren Altenheimen in Herne engagiert. Unserer Referentin geht es nicht zuletzt darum, mit ihrem Team Strategien zu entwickeln und umzusetzen, die nachhaltig zu Behandlungserfolgen führen und schließlich über Weiterbildungsangebote geteilt werden.

Frau Rheia ist als Referentin für die Spitta Akademie tätig und referiert in unterschiedlichen Bereichen des Praxismanagements. Für die Spitta Akademie gibt Frau Rheia Seminare zu den Themen Hygiene- / Qualitätsmanagement, behördliche Praxisbegehungen und betriebswirtschaftliche Praxisführung. Nicola V. Rheia ist Inhaberin der Firma in-house-training. Sie berät und unterstützt mit ihrem externen Expertenwissen Praxisinhaber/innen und deren Teams bei Verbesserungsprozessen. Sie entwickelt individuelle Möglichkeiten und maßgeschneiderte Maßnahmen unter Einbeziehung des gesamten Teams direkt in der Praxis, im gewohnten Arbeitsumfeld. Die Ausbildung von Frau Rheia begann im Dentalbereich. Ihr beruflicher Werdegang führte sie über eine Management-Ausbildung und Tätigkeit im Automotive-Bereich sowie einer langjährigen Funktion als Praxismanagerin zur Gründung ihrer Firma in-house-training. Als akkreditierte Trainerin und Beraterin beim Bundesministerium für Wirtschaft und Ausfuhr (BAFA), zertifizierte Qualitätsmanagerin im Gesundheits- und Sozialwesen, interne Auditorin, geprüfte Hygienebeauftragte, zertifizierte Datenschutzfachkraft, externe Datenschutzbeauftragte, Beraterin für betriebswirtschaftliche Praxisführung, Expertin für gesetzliche Anforderungen im Umgang mit Medizinprodukten und Fachautorin verschiedenster Werke, berät Nicola V. Rheia seit 2006 in Deutschland und der Schweiz Facharzt- und Zahnarztpraxen, Dentallabore, wie Unternehmen im Gesundheits- und Sozialwesen, direkt vor Ort. Nicola V. Rheia ist ebenso als externe Referentin für Dentalfirmen, (zahn)-ärztliche Arbeitskreise und andere Organisationen im Rahmen von Seminaren und Vorträgen bundesweit tätig.

Unser Referent Herr Ulrich Riekeberg ist ein Vertreter des lebenslangen Lernens: Nach dem Studium der Zahnheilkunde an der Freien Universität Berlin promovierte er und gründete 1995 seine eigene Praxis, die er 2005 auf 380 m² vergrößerte, technisch auf dem neuesten Stand hält und inzwischen auch für Schulungszwecke nutzt – das Zentrum für Zahnheilkunde Moers. Die Liste an Kompetenzen und Fachgebieten ist lang: Gleich zweimal absolvierte er im postgradualen Studium den Master of Science für orale Implantologie (2008) bzw. Parodontologie (2017). Dr. Riekeberg bildete sich außerdem tiefgehend weiter an renommierten Institutionen im In- und Ausland in den Feldern von Kiefergelenkerkrankungen, Prothetik, Funktionsdiagnostik und Ästhetik. Sein Engagement für die Weiterentwicklung und Verbreitung von Wissen im Bereich der Zahnheilkunde zeigt sich auch in seiner Mitarbeit am Verfassen von zahnmedizinischen Curricula und der regelmäßigen Teilnahme an internationalen Kongressen und Seminaren. 2018 erhielt der Praxisinhaber das Focus-Empfehlungssiegel in den Bereichen Implantologie, Parodontologie und Zahnarzt. Herr Riekeberg ist Mitglied in zahlreichen Fachgesellschaften: Deutsche Gesellschaft für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde (DGZMK), Deutsche Gesellschaft für Implantologie (DGI), Deutsche Gesellschaft für Anästhesie und Pharmakologie in der ZMK Heilkunde (DGAP-ZMK), Deutsche Gesellschaft für ästhetische Zahnheilkunde (DGÄZ), Deutsche Gesellschaft für Funktionsdiagnostik und Therapie (DGFDT) und European Association of Osseointegration (EAO). Dank seiner umfassenden Expertise hat er sich einen festen Platz in der dentalen Gemeinschaft erarbeitet und trägt aktiv zur Weiterentwicklung der Zahnmedizin bei.

Unsere Referentin Frau Daniela Riekeberg greift auf ein breites Spektrum an beruflichem Erfahrungsschatz zu. Ihre vielseitigen Schwerpunkte basieren auf dem Studium der Humanmedizin in Essen und Düsseldorf. Neben dem Fokus auf Menschen widmete sich Frau Riekeberg in einem weiteren Studium der Tierverhaltenspsychologie in der Schweiz. Daraus inspiriert vertiefte sie sich in die Psychologie und Neurologie des Menschen und qualifizierte sich zur Beraterin im Gebiet des Neurolinguistischen Programmierens (NLP) sowie zur Expertin in der Familialen Pflege durch eine Weiterbildung an der Universität Bielefeld. Frau Riekeberg bietet wissenschaftlich fundierte Trainings und Coaching-Programme an für Patient*innen und/oder deren Angehörige. Dabei setzt sie moderne Erkenntnisse und Techniken ein, um ihre Klient*innen bestmöglich zu unterstützen. Frau Riekeberg deckt einen Bedarf ab, der vordergründig vielleicht noch nicht so populär ist, ihr aber in ihrer weit mehr als zehnjährigen Tätigkeit als Gesundheits- und Krankenpflegerin bewusst wurde. Besonders konzentriert sie sich darauf, praxisbezogene Lösungen zu finden, die den Alltag der Betroffenen erleichtern. Speziell im Bereich der Zahnmedizin gibt es viele Angstpatient*innen oder Menschen mit kognitiven Einschränkungen, für die bzw. deren Behandler*innen Frau Riekeberg professionell und empathisch Hilfestellung gibt. Mit ihrer Erfahrung und fundierten Kenntnissen unterstützt sie nicht nur die Patient*innen direkt, sondern bietet auch wertvolle Beratung für Zahnärzt*innen, um ihnen den Umgang mit diesen besonderen Fällen zu erleichtern.

Herr Rossig ist IHK-Dozent für Qualitätsmanagement und integrative Managementsysteme, arbeitet als Qualitätsingenieur, qualifizierter Prozessauditor und QM-Beauftragter und ist ehrenamtlicher DRK-Erste-Hilfe-Ausbilder und Rettungssanitäter.

Herr Sander ist als Referent für die Spitta Akademie tätig und referiert in verschiedensten Bereichen der zahntechnischen Abrechnung. Für die Spitta Akademie gibt Herr Sander Abrechnungsseminare jeglicher Art für Einsteiger und Fortgeschrittene. Darüber hinaus referiert er über die Abrechnung zahntechnischer Reparaturen. Herr Stefan Sander ist ausgebildeter Zahntechniker und seit 1999 Zahntechnikermeister. Er war 11 Jahre im Meisterprüfungsausschuss der Handwerkskammer Hannover und 10 Jahre lang Betriebsleiter eines gewerblichen Dentallabors. Hier war er für die Bereiche Betriebsleitung, Abrechnung, Mitarbeiterführung, Organisation, Kundenakquise und -betreuung zuständig. Seit 2009 ist Herr Sander Inhaber einer Firma mit den Schwerpunkten zahntechnische Abrechnung und Unternehmensberatung. Als Dozent und Referent bietet er neben Onlineschulungen auch Fachseminare für Zahnärztekammern, Handwerkskammern und Meisterschulen an und schult speziell Zahnärzte und Praxispersonal in der gesamten Bandbreite der zahntechnischen Abrechnung nach BEL, beb 97 und BEB Zahntechnik. Neben seiner Tätigkeit als Referent ist er Autor von über 400 Publikationen zu den Themen Abrechnung, Organisation und Management sowie von Fachbüchern zur zahntechnischen Abrechnung.

Frau Schlingelhof ist als Referentin für die Spitta Akademie tätig und hält für unseren Fernlehrgang Zahnmedizinische*r Verwaltungsassistent*in (ZMV) Vorlesungen zu den Themen zahnärztliche Abrechnung mit dem Schwerpunkt ZE BEMA/GOZ, Praxisorganisation und -management, Hygiene/Arbeitsschutz und Qualitätsmanagement. Nach ihrer Ausbildung zur Zahnarzthelferin absolvierte Frau Schlingelhof eine Fortbildung zur ZMV und zur Qualitätsmanagementbeauftragten (TÜV). Seit 2011 ist Frau Schlingelhof Mitglied des Prüfungsausschusses der Landeszahnärztekammer Brandenburg für die ZMV.

Frau Schmidt ist ausgebildete ZMF und Dentalhygienikerin (DH). Sie ist als Referentin für die Spitta-Akademie tätig und referiert über den vielfältigen Bereich der Prophylaxe. Sie bietet einen Kompakt-Tageskurs für eine erfolgreiche und moderne Prophylaxe. Hierbei werden alle notwendigen Basics und Grundlagen vermittelt. Durch ihre langjährige Erfahrung als Dentalhygienikerin bringt sie jede Menge Tipps und Tricks aus der Praxis, für die Praxis mit.

Frau Schmitz ist als Referentin für die Spitta Akademie tätig und hält für unseren Fernlehrgang Zahnmedizinische*r Verwaltungsassistent*in (ZMV) und unseren Lehrgang Praxismanager*in für die Zahnarztpraxis (IHK) Vorlesungen zum Thema Rechtskunde.

Frau Schröder ist seit 2008 als Referentin für die Spitta Akademie tätig und referiert im Bereich der zahnärztlichen Abrechnung. Für die Spitta Akademie gibt Frau Schröder Seminare zu den Themen BEMA/GOZ, Suprakonstruktionen und zur Abrechnung implantologischer und chirurgischer Leistungen. Frau Sabine Schröder absolvierte nach ihrer Ausbildung zur ZFA die Aufstiegsfortbildung zur ZMV an der Zahnärztekammer Westfalen-Lippe mit einem Stipendium im Rahmen der Begabtenförderung. Anschließend übte Frau Schröder eine langjährige leitende Abrechnungstätigkeit in einer privaten Zahnklinik aus. Sie besuchte zahlreiche Fort- und Weiterbildungen, unter anderem die Weiterbildung zur implantologischen Assistenz. 2002 gründete sie eine eigene Firma für Abrechnung und Praxisorganisation. Seit vielen Jahren agiert Frau Schröder als Referentin bei zahlreichen Fortbildungsveranstaltungen, unter anderem an der Zahnärztekammer Westfalen-Lippe, für verschiedene Implantatfirmen, Abrechnungszentren, BDO, DIZ und Dentallabore. Darüber hinaus bietet sie regional eigene Schulungsveranstaltungen an, sowie bundesweit individuelle Intensivschulungen vor Ort in Zahnarztpraxen.

Frau Schoppen ist ausgebildete Zahnmedizinische Fachangestellte und ist Fachwirtin für zahnärztliches Praxismanagement. Sie war 6 Jahre in der Zahnarztpraxis tätig und kennt daher die Anforderungen und Abläufe in der zahnärztlichen Praxis sehr gut. Durch ihre Tätigkeitsschwerpunkte in der Abrechnung und Verwaltung, im Bestellwesen, im Bereich Hygiene und Behandlungsassistenz bringt Frau Schoppen sehr umfangreiche Kompetenzen und Fachkenntnisse mit. Nach ihrer Zeit in der Praxis war Frau Schoppen bei einem Dentalhandel im Kundenservice tätig, wodurch Sie eine sehr hohe Kundenorientierung auszeichnet. Frau Schoppen ist seit Juni 2021 für dios in der Anwendungsberatung tätig und zeigt Kunden darüber hinaus als Schulungsreferentin die Möglichkeiten mit der Software praxisorientiert auf.

Angelika Schreiber sammelte in ihrer langjährigen Praxistätigkeit als ZMV vielschichtiges Wissen aus dem gesamten Praxisalltag. Seit Beginn ihrer freiberuflichen Tätigkeit in 2003 vermittelt sie im Rahmen ihrer Seminartätigkeit - sowohl in Präsenzveranstaltungen als auch online - Wissen aus den Bereichen der zahnärztlichen Abrechnung, Organisation und Verwaltung. Frau Schreiber veröffentlicht regelmäßig Fachartikel zu Themen rund um die zahnärztliche Abrechnung und ist als Fachbuchautorin tätig.

Frau Sulzer ist als Referentin für dios eine Marke der Spitta GmbH tätig und referiert bei den Produktpräsentationen die Bereiche diosMP, diosDM und dios ZX. Sie übermittelt Interessenten aus dem Bereich Zahnarztpraxen, Kieferorthopäden, Praxis- und Dentallaboren die Informationen bezüglich Praxisverwaltungsoftware (diosZX), Medizinprodukte- und Hygienemanagement mit und ohne Labor (diosMP) und effiziente Dokumenten- & Qualitätsmanagement (diosDM).

Frau Thenhaus ist als Referentin für die Spitta Akademie tätig und referiert im Bereich Praxismanagement. Für die Spitta Akademie gibt Frau Thenhaus den Fachkurs zur Patientenberatung. Frau Vera Thenhaus ist gelernte Zahntechnikerin, die nach ihrer Ausbildung ein Studium der Betriebswirtschaftslehre absolvierte. In 2004 beendete sie erfolgreich die Ausbildung zur Trainerin. Seit 2004 gibt Frau Thenhaus Schulungen und Coachings für Zahnarztpraxen und Dentallabore und ist als systemischer Coach tätig. 2006 begann sie dann ihre Tätigkeit im Qualitätsmanagement und Gesundheitswesen. Anschließend absolvierte sie eine Ausbildung zum Lead Auditor IRCA ISO 9001:2008 in 2009 und studierte zusätzlich Psychologie an der Fernuniversität Hagen. Ihre Schwerpunkte sind Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement, Kommunikation und Verkauf. Seit 2017 ist sie außerdem akkreditierte Prozessbegleiterin für das Bundesministerium für Arbeit und Soziales.

Frau Trögel ist als Referentin für die Spitta Akademie tätig und hält für unseren Fernlehrgang Zahnmedizinische*r Verwaltungsassistent*in (ZMV) Vorlesungen zu den Themen Kommunikation, Rhetorik und Psychologie. Ihr Diplomstudium in Erziehungswissenschaften, Psychologie und Soziologie mit der Studienrichtung Sozialpädagogik absolvierte Frau Trögel an der Freien Universität zu Berlin. Seit 2012 ist Frau Trögel freiberufliche Trainerin im Bereich Teamentwicklung, Konfliktmanagement und Kommunikation. Seit 2021 unterrichtet Frau Trögel an einer beruflichen Schule für Sozialwesen.

Frau Tulay-Karahan erwarb im Jahr 2001 die kaufmännische Fachschulreife. Anschließend absolvierte sie von 2001 bis 2006 eine Ausbildung zur Kauf-Fachkraft im Groß- und Außenhandel. Während ihrer Ausbildung war sie bei der Firma MCI Product tätig, einem Hersteller für Spritzguss-, Stanz- und Gusswerkzeuge. Dort war sie in den Bereichen Import-Export, Buchhaltung, Verkauf und Einkauf aktiv.
Nach ihrer beruflichen Tätigkeit bis 2019 machte Frau Tulay-Karahan eine Pause aufgrund der Corona-Pandemie. Seit Dezember 2022 ist sie im Vertrieb bei Dios beschäftigt.

Jens van Laak machte 2001 seinen Abschluss zum Zahntechniker. Zwischen 2001 und 2005 beendete er seinen Abschluss zum Kaufmann mit anschließender Tätigkeit CAT Design. Danach war er ein Jahr im Außendienst für Permadental tätig. 2006 – 2007 war er Regionalleiter der Firma Schütz Dental. In den Jahren 2007 bis 2014 ist Jens van Laak Vertriebsleiter bei Semperdent. Anschließend ist er als Key Account Manager bei Permadental tätig. Seit 2016 arbeitet er als Key Account Manager und IOS Produktspezialist Deutschland bei Permadental. Er absolvierte diverse Fortbildungen und Schulungen.

Herr Dr. Varga ist als Referent für die Spitta Akademie tätig. Als Zahnarzt und Kieferchirurg ist er spezialisiert auf computergestützte Implantologie. Nach einem Stipendium am AO Research Institute in Davos, CH, promovierte er in computergestützter Planung und navigierter Chirurgie in der Kiefer- und Gesichtsregion. Er ist Founder und CEO von dicomLab, dem Entwickler von SMART Guide. Dr. Varga verfügt über eine große Expertise auf dem Gebiet der professionellen wissenschaftlichen und technologischen computergestützten Chirurgie. Seine Vision ist es, die navigierte Chirurgie zu einem Standard in der Implantologie zu machen, indem eine Lösung geschaffen wird, die in den klinischen Alltag der Implanteure passt.

Frau Wälter-Bergob ist als Referentin für die Spitta Akademie tätig und referiert im Bereich Hygiene- und Qualitätsmanagement. Für die Spitta Akademie gibt sie Seminare zur Hygienebeauftragten für die Zahnarztpraxis als 20-Stunden-Kurs mit Sachkundenachweis. Nach mehrjähriger Praxistätigkeit in allen Fachbereichen der Zahnmedizin wechselte Frau Wälter-Bergob in den Vertrieb eine Pharmaunternehmens und war als freie Handelsvertreterin und Referentin tätig. Frau Iris Wälter-Bergob gründete im Jahr 2006 ihr Unternehmen IWB Consulting und bietet ihren Kunden komplette Unterstützung rund um das Thema Hygiene- und Qualitätsmanagement sowie individuelle Betreuung bei der Praxisbegehung. Darüber hinaus referiert sie über Praxismanagement, Datenschutz und Abrechnung. Sie absolvierte im Jahr 2010 eine Ausbildung zum Business Coach und ist eine erfolgreiche Autorin im zahnmedizinischen Bereich.

Herr Simon Wodtke ist Finanzberater eines renommierten Finanzdienstleistungsunternehmens und als Referent für die Spitta Akademie tätig. Er referiert im Bereich Betriebswirtschaftslehre und Finanzwesen für Zahnarztpraxen. Neben einem Hochschulabschluss im Studienfach Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Versicherung verfügt er über den Ausbilderschein der IHK und ist zudem geprüfter Fachmann für Immobiliendarlehensvermittlung.

Frau Dr. Wohlgemut-Schöller ist freiberufliche Dozentin in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre, Kosten- und Leistungsrechnung, QM, Produktionswirtschaft und Projektmanagement.

Dr. Zentai promovierte an der Universität Trier über das Thema „Die Aufklärung und Einwilligung vor dem ärztlichen Heileingriff“. Bis Ende 2004 gehörte sie als Anwältin einer überörtlichen medizinrechtlichen Kanzlei an. Ihre Tätigkeit konzentrierte sich zunehmend neben der Arzthaftung auf das ärztliche Gebührenrecht, so dass sie sich zur Selbstständigkeit mit dieser Spezialisierung entschied. Mittlerweile erstreckt sich ihre Tätigkeit breit aufgestellt auf alle Bereiche, die eine Zahn-Arztpraxis tangieren. Dabei greift sie bei Bedarf auch auf ein spezialisiertes Netzwerk zurück. Frau Dr. Susanna Zentai ist als Beraterin und rechtliche Interessenvertreterin zahlreicher (Zahn-) Ärztlicher Berufsvereinigungen tätig. Sie ist u. a. Justiziarin des BDO (Berufsverband Deutscher Oralchirurgen), der DGET (Deutsche Gesellschaft für Endodontologie und zahnärztliche Traumatologie e.V.), der PZVD (Privatzahnärztliche Vereinigung Deutschlands e.V.) und des PBV (Privatärztlicher Bundesverband). Ihr berufliches Engagement reicht weit über die bloße anwaltliche Tätigkeit hinaus. Sie hatte bereits mehrere Lehraufträge im Bereich des Medizinrechts, ist Herausgeberin und Autorin mehrerer Fachbücher, veröffentlicht zahlreiche Artikel und widmet sich neben der Referententätigkeit noch zahlreichen anderen Projekten. Für die Spitta Akademie referiert Frau Dr. Susanna Zentai zu den Bereichen der Patientenaufklärung und dem professionellen Umgang mit kostenerstattenden Stellen.

Frau Andrea Zieringer ist als Referentin für die Spitta Akademie tätig und hält unterschiedliche Online-Seminare rund um das Thema zahnärztliche Abrechnung zur Honoraroptimierung. Sie absolvierte eine Ausbildung zur ZFA und die Weiterbildung zur ZMV und ist seither in der Praxis in allen Bereichen tätig, vorwiegend in der Verwaltung, Organisation und Abrechnung. Frau Zieringer ist Mitglied des Prüfungsausschusses für ZFA und nebenberufliche Lehrkraft für zahnärztliche Abrechnung an der Berufsschule Passau. Unsere Referentin leitet außerdem Tagesseminare für Abrechnung, Organisation und Verwaltung und führt Teamtrainings für Zahnarztpraxen durch. Sie ist außerdem Autorin diverser Fachliteratur und eLearning-Kurse sowie Herausgeberin mehrerer Abrechnungswerke des Spitta Verlags. Darüber hinaus ist Frau Zieringer als Dozentin der Spitta Akademie in Berlin tätig und unterrichtet das Modul zahnärztliche Abrechnung beim Fernlehrgang zur ZMV.