Frau Ostermann ist als Referentin für die Spitta Akademie tätig und hält für unseren Fernlehrgang Zahnmedizinische*r Verwaltungsassistent*in (ZMV) Vorlesungen zu den Themen Kommunikation, Rhetorik und Psychologie. Ihr Diplomstudium in Psychologie mit den Schwerpunkten Arbeits- und Organisations- sowie Klinische Psychologie und Occupational Health Psychology absolvierte Frau Ostermann an der TU Dresden. Seit 2014 ist sie freiberuflich als zertifizierte Trainerin tätig und hält Seminare, Trainings und Workshops unter anderem in den Bereichen Kommunikation, Führung und Teamentwicklung.